TECHNICIEN SUPPORT N2 H/F

Offre Optima

Description de l'offre

Depuis plus de 15 ans, Optima TT est un cabinet de recrutement (CDI/CDD & Intérim) spécialisé dans le secteur de l'informatique. Agence à dimension humaine, nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos candidats.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien Support N2H/F.

Profil recherché

• Préparer, installer et dépanner les postes de travail des agents de l’établissement et des unités de recherche. (450 postes)
• Installer et assurer le maintien en conditions opérationnelles et le maintien en condition de sécurité des postes, équipements et logiciels des salles informatiques pédagogiques. (150 postes)
• Contribuer à la gestion du parc (Devis, commande, retours SAV)
• Assurer le support utilisateur niveau 1 et 2 :
Helpdesk GLPI, TeamViewer, assistance téléphonique

• Assurer la gestion des comptes informatiques et des droits d’accès dans un environnement samba 4

• Maintenir des images système de déploiement Windows (gpo local, script, logiciels)

• Gérer (non exhaustif) :
o l’inventaire des matériels informatique via GLPI
o la sauvegarde automatique des postes clients via BackUpPC
o les versions de logiciels via WAPT
o les antivirus
o la sécurisation des postes nomades

• Rédaction de documentation « pas-à-pas » pour les utilisateurs et alimentation des procédures pour le Wiki du service informatique

• Alimentation des tableaux de bord de suivi de l’activité
Des déplacements très occasionnels sont à prévoir sur les sites distants. Le poste s’inscrit dans une organisation de continuité de service (programmation des absences, interventions).

Les + : environnement de travail agréable (campus universitaire), cantine sur place, équipements sportifs sur place, plusieurs activités organisées sur le campus pour le personnel. Télétravail possible dans la limite d’une journée par semaine.

Le Groupe Piment : qui sommes-nous ?

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l’entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !

Formulaire de candidature
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