CONSEILLER TECHNIQUE CLIENT (H/F)

Envie de vivre une expérience professionnelle, enrichissante, humaine ?
Envie de pimenter votre carrière ? Vous êtes sur la bonne page !!!
Depuis 20 ans, le Groupe Piment, spécialiste du recrutement (CDI/CDD & Intérim) détecte les talents parmi un large panel de métiers : de l’ouvrier à l’ingénieur, de l’employé au cadre.
Vous êtes motivé.e, dynamique et travailleur.euse ? Ce poste est fait pour vous !

Au sein du service SAV de notre client, expert en climatisation, vous serez en charge de fidéliser les clients professionnels en assurant le support technique à distance.
Dans ce cadre, vos missions consisteraont à :
- Accompagner les clients par téléphone et/ou par mail sur des questions techniques et du dépannage
- Proposer l'assistance adaptée à la situation
- Réaliser ponctuellement des interventions sur site client
- Rédiger des rapports d'expertise
- Tester le matériel en atelier
- Participer aux projets transverses et à l'amélioration continue du service

Votre profil :
Vous avez une formation supérieure en génie climatique ou en électrotechnique.
Vous avez au moins 3 ans d'expérience.
Vous avez de solides connaissances dans les systèmes CVC / Froid.

Vos atouts pour réussir :
- autonome et rigoureux
- sens du service client
- à l'écoute
- ayant de très bonnes facultés de communication

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité.

Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.

Notre mission : trouver l’entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !